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          日期:2023-03-09 15:47  來源:河套微傳媒   錄入:web  
              
          直擊臨河區(qū)“3·15”通報(bào)會
           
          3月9日上午,臨河區(qū)紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日新聞通報(bào)會在臨河區(qū)市場監(jiān)督管理局舉行?;顒庸剂?023年“15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動實(shí)施方案及“提振消費(fèi)信心”主題含義、2022年度消費(fèi)維權(quán)典型案例;公布2022年度食品、藥品、生產(chǎn)資料、流通領(lǐng)域等商品抽檢情況;宣讀2022年度消費(fèi)者投訴分析情況報(bào)告。

          圖片



          2022年臨河區(qū)消費(fèi)維權(quán)典型案例


          案例一

          臨河區(qū)某饅頭廠超范圍使用食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營饅頭、面條,其行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第一款第(四)項(xiàng),依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百二十四條第一款第(三)項(xiàng)之規(guī)定予以查處。

          案例二

          臨河區(qū)某校侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)案,其行為違反了《中華人民共和國商標(biāo)法》第五十七條第一款第二項(xiàng)和第四項(xiàng),依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》第六十條第二款之規(guī)定予以查處。

          案例三

          臨河區(qū)某幼兒園涉嫌經(jīng)營超過保質(zhì)期食品案,其上述行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第(十)項(xiàng)之規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百二十四條第一款第五項(xiàng)之規(guī)定予以查處。

          案例四

          臨河區(qū)某農(nóng)資經(jīng)銷部經(jīng)營不合格的聚乙烯吹塑農(nóng)用地膜,其行為違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條之規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條的規(guī)定予以查處。

          案例五

          臨河區(qū)某豆腐生產(chǎn)小作坊在生產(chǎn)鮮豆腐過程中濫用食品添加劑,其行為違反了《內(nèi)蒙古自治區(qū)食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販管理?xiàng)l例》第十七條第一款,依據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販管理?xiàng)l例》第三十四條之規(guī)定予以查處。

          案例六

          臨河區(qū)某村衛(wèi)生室使用過期藥品,其行為違反了《中華人民共和國藥品管理法》第九十八條第三款第五項(xiàng)的規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》第一百一十七條第一款的規(guī)定予以查處。


          2022年臨河區(qū)市場監(jiān)督管理局12315熱線運(yùn)行情況分析


          臨河區(qū)市場監(jiān)督管理局12315熱線2022年共接聽、接收消費(fèi)者各類訴求5917件,其中咨詢了2件,占比0.34%;投訴4594件,占比77.6%;舉報(bào)1321件,占比22.3%。截至1月前,投訴、舉報(bào)案件已辦結(jié)5884件,辦結(jié)率99.4%,投訴回訪率100%,其中不受理案件2228件;爭議金額71.4480萬元,累計(jì)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失61.5691萬元。



          2022年12345政府熱線服務(wù)平臺受理投訴情況分析報(bào)告


          12345熱線平臺共受理各類消費(fèi)者訴求1220件,其中熱線電話直辦115條。在受理的1220件訴求中,涵蓋到城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、黨務(wù)政務(wù),公共安全、醫(yī)療衛(wèi)生、交通出行、民生保障、住房保障、科教文旅、經(jīng)濟(jì)綜合等多個領(lǐng)域。

          正在辦理中的有1件,辦結(jié)率在99.9%,調(diào)解成功率100%,群眾滿意率90%。

          舉報(bào)量較大的問題主要有:服務(wù)質(zhì)量糾紛、商品質(zhì)量糾紛、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛、預(yù)售服務(wù)糾紛、其他消費(fèi)維權(quán)。



          2022年臨河區(qū)市場監(jiān)督管理局抽檢情況


          “3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日新聞通報(bào)會上,臨河區(qū)市場監(jiān)督管理局通報(bào)了2022年食品、食用農(nóng)產(chǎn)品、藥品及其他產(chǎn)品抽檢情況。

          2022年臨河區(qū)完成食品安全監(jiān)督抽檢873批次,公示873批次,不合格26批次,合格率97.02%;完成食用農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)督抽檢1164批次,公示1164批次,不合格14批次,合格率98.8%;完成食品快速檢驗(yàn)500批次,合格率100%;完成自治區(qū)級藥品抽樣16批次,合格16批次,合格率100%;完成市級藥品抽樣20批次,正在檢驗(yàn)中;完成地膜抽檢14批次,合格10批次,合格率72%;完成化肥抽檢15批次,合格12批次,合格率80%;完成煤炭抽檢10批次,合格10批次,合格率100%;完成成品油抽檢30批次:其中汽油19批次,合格17批次,合格率89.5%;柴油11批次,合格9批次,合格率81.8%;完成尿素抽檢1批次,合格1批次,合格率100%;完成食品相關(guān)產(chǎn)品(包裝容器)、眼鏡、燃?xì)庠罹呒跋嚓P(guān)產(chǎn)品、棉被、非醫(yī)用口罩、校服、安全帽、防護(hù)網(wǎng)、鋼絲繩、涂料、磁磚、PPR管材、防水材料、潤滑油、汽車配件、床上用品等市級抽檢78批次,不合格8批次,合格率89.74%。


           
                     
          主辦:臨河區(qū)人民政府辦公室 承辦:臨河區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局
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