為切實(shí)提高基層政務(wù)服務(wù)幫辦代辦工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)，規(guī)范窗口服務(wù)行為，推進(jìn)基層幫辦代辦工作建設(shè)上新臺(tái)階。2月23日下午，臨河區(qū)政務(wù)服務(wù)局召開基層政務(wù)服務(wù)幫辦代辦工作人員培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村、社區(qū)93名幫辦代辦員進(jìn)行了多角度、全方位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
會(huì)上，臨河區(qū)政務(wù)服務(wù)局黨組成員、政務(wù)服務(wù)中心主任楊肖軍就政務(wù)服務(wù)向基層延伸加強(qiáng)基層幫辦代辦改革任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)解讀。區(qū)交警支隊(duì)、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)衛(wèi)健委、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)民政局、區(qū)社保局、政務(wù)中心一次辦專區(qū)綜合一窗工作人員對(duì)車駕管業(yè)務(wù)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可、個(gè)體工商戶設(shè)立、農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立、企業(yè)登記注冊(cè)等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程進(jìn)行了詳細(xì)地講解，同時(shí)對(duì)于應(yīng)提交的材料標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)上平臺(tái)辦理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了實(shí)操培訓(xùn)。同時(shí)，參會(huì)人員針對(duì)基層幫辦代辦業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的問題和難點(diǎn)進(jìn)行了交流，提出切實(shí)可行的解決辦法和對(duì)策。
此次培訓(xùn)及時(shí)有效，具有極強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，對(duì)今后鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道基層政務(wù)幫辦代辦工作具有十分重要的意義，有利于幫助幫辦代辦員真正成為掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的專家能手，切實(shí)提高為群眾服務(wù)的能力，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
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