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日期：2022-04-19 16:40 來源：巴彥淖爾晚報 錄入：web
關(guān)于校門口賣三無產(chǎn)品、噪音擾民……大家反映的問題有結(jié)果了
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線協(xié)同處理情況
●案卷詳情一：劉先生是臨河區(qū)保利中心業(yè)主，因小區(qū)沒有物業(yè)，4月12日有業(yè)主發(fā)現(xiàn)地下埋的澆灌綠化的水管被人為破壞，導(dǎo)致無法澆灌樹木，屬于解放辦事處，請相關(guān)單位解決管道修復(fù)的問題。臨河區(qū)解放辦事處意見：經(jīng)調(diào)查情況屬實，現(xiàn)已和劉先生聯(lián)系，通過多方努力已全部修理好。
●案卷詳情二：周先生是臨河區(qū)鹿王芳草地的住戶，鹿王芳草地幼兒園只開西門不開東門，造成交通擁堵，出行不便，請相關(guān)單位解決幼兒園的問題。臨河區(qū)教育局意見：我局責(zé)任股室已與芳草地幼兒園進(jìn)行了協(xié)商，要求其在上下學(xué)期間只開放東門，不再開放西門，避免造成交通擁堵，同時也保障幼兒及家長的安全。
反映問題：鄧女士于2020年4月份在臨河區(qū)金嘉利珠寶國泰店用鉆石手鐲換購了紅寶石手鐲（價值47000多元），現(xiàn)在鄧女士因紅寶石手鐲掉了一顆鉆石需要再次換購鉆石手鐲，但工作人員告知需付百分之二十的加工費（合計：9500多元），鄧女士認(rèn)為金嘉利珠寶國泰店的做法不合理，請相關(guān)單位解決消費維權(quán)的問題。
責(zé)任單位臨河區(qū)市場監(jiān)督管理局回復(fù)：經(jīng)車站所執(zhí)法人員調(diào)查核實情況，商家答應(yīng)給消費者調(diào)換商品。反映問題：徐女士是臨河區(qū)華海尚都小區(qū)B1號樓*單元**室住戶，小區(qū)內(nèi)海天物業(yè)公司將門禁卡停閉，導(dǎo)致住戶無法使用電梯回家，請相關(guān)部門解決停閉門禁卡的問題。責(zé)任單位臨河區(qū)供熱供氣物業(yè)服務(wù)中心回復(fù)：經(jīng)向物業(yè)公司調(diào)查，前期由于設(shè)備故障，導(dǎo)致卡片無法使用，物業(yè)公司已與訴求人對接，問題已得到解決。反映問題：臨河區(qū)山河灣小區(qū)西門每天下午4時左右有許多流動攤販占道經(jīng)營，導(dǎo)致車輛無法通行，影響商鋪生意，請相關(guān)單位解決流動攤位的問題。責(zé)任單位臨河區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局回復(fù)：接到舉報后已通知我局特勤中隊，在此時加大巡查力度。由于流動攤販具有流動性，請舉報人再發(fā)現(xiàn)流動攤販立即撥打12319舉報，接到舉報后我局特勤中隊會立即前往處理。
訴求描述：李女士是臨河區(qū)清宜林海岸一期的住戶，清宜林海岸一期西出口停放多輛大型渣土車，停放多年一直無人管理，導(dǎo)致附近居民出行受限，請相關(guān)單位解決車輛亂停亂放的問題。熱線辦理經(jīng)過：熱線接到李女士訴求后，及時將工單派至臨河區(qū)調(diào)度中心，臨河區(qū)調(diào)度中心將工單派至臨河區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局。臨河區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局回復(fù)：我局管轄中隊已到實地查看并且安排工作人員電話聯(lián)系渣土車及時將車挪走。 熱線回訪：熱線回訪李女士，李女士表示相關(guān)單位已經(jīng)將渣土車挪走，方便了居民出行，營造了良好的居住環(huán)境，非常感謝相關(guān)部門及時處理，也感謝12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作人員反饋自己的問題。
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